Comment discerner le comportement de ses clients sur le web

Chez Novatex Solutions, une entreprise de marketing numérique électronique de 10 personnes située à Sugar Property, Texas, le responsable marketing et publicité Jason Ephraim travaillait avec une lacune typique du suivi de Google Stats. Lorsqu’ils sont exceptionnels lors de la vérification de vastes développements au fil du temps pour un site Web, les services ne découvrent pas rapidement le niveau d’informations et de faits spécifiques aux visiteurs du site qui peuvent faire ou défaire la capacité d’un site à générer des prospects. Et le temps qu’Ephraim a mis à déballer cette information consommait dans les marges de l’entreprise. « Ce n’est pas trop [le suivi de Yahoo et Google Stats] était déficient, c’est qu’il n’y avait pas moyen de se faire une image globale, en particulier du client personnel », déclare-t-il. Il avait besoin d’informations détaillées en temps réel sur ces visiteurs du site Web qui l’informeraient facilement des problèmes du site et, ce qui est beaucoup plus essentiel, lui permettrait d’ajuster ses initiatives de marketing pour créer de solides opportunités de vente du nombre relativement restreint de visiteurs du site Web à les sites Web de ses clients. Son objectif: trouver un appareil qui compléterait la photo principale de Search Analytics Analytics et récupérer son temps afin qu’il puisse gérer bien plus de promotions – et de clients – correctement. Ephraim a signé avec GoSquared, une plate-forme de suivi des statistiques basée au Royaume-Uni, conçue pour illustrer comment les gens utilisent un site Web, en gardant une trace des informations importantes telles que la provenance de certains lecteurs, ce qui les a introduits sur le site Web et exactement comment ils regardent un page Web. « Il vous permettra de vous déplacer rapidement en aussi peu de temps que possible », affirme David Gill, co-créateur et PDG de GoSquared. « Nous avons réussi à atteindre cet objectif en décidant de manière agressive de supprimer des fonctions de la marchandise que nous ne pensons pas nécessaires. » Ephraim a testé GoSquared sur l’outil multi-étapes du groupe de pilotage d’un fournisseur de soutien lié à la santé pour voir pourquoi il ne s’exécutait pas comme prévu. Les informations de GoSquared ont indiqué que la majorité des visiteurs du site recevaient des techniques de mise à jour et mettaient à pied la page Web. Ephraim a facilement modifié l’outil, seo en ajoutant une page Web d’introduction étape par étape et en modifiant sa construction et son mouvement. Les modifications apportées à la ressource du groupe d’âge principal se sont traduites par des revenus d’environ vingt pour cent pour l’acheteur. Ephraim emploie désormais GoSquared avec les sites de ses clients. Son efficacité lui a permis de doubler à peu près sa clientèle et de quadrupler le nombre de campagnes publicitaires qu’il peut gérer lui-même. « Avec GoSquared, je possède généralement un concept respectable de ce qui se passe et, par extension, je comprends à quel point notre marketing fonctionne bien ou s’il y a un problème », dit-il.